【律师调解员风采】专业调解，护"财"更护"情"

律师调解员风采第一期   房雅萍律师

近日，一起涉澳商事纠纷在律师调解员的介入下高效化解。这起案件不仅为当事人追回了大额拖欠尾款，更守住了双方多年积累的合作信任，成为律师调解在优化跨区域商事纠纷解决中的典型样本。

案件背景：合作情谊与资金压力的两难抉择

多年来，A企业一直为B企业商业活动提供现场搭建服务，双方合作默契。2025年，A企业按约完成所有服务并交付成果后，B企业却因资金周转问题拖欠了18.1万元服务尾款。A企业多次协商无果，随向横琴粤澳深度合作区人民法院提起诉讼，并同意接受诉前调解。

律师调解员的"四步破局"：从对立到共赢

受法院委派，从业多年的珠海专业律师调解员房雅萍介入此案，并进行分析：双方争议并非"是否应付款"，而是集中在三个问题上：A企业急需回笼资金缓解经营压力，B企业希望根据自身资金状况分期支付；如何在解决欠款问题的同时维护合作信任；涉澳企业的地域差异可能带来的沟通与履约障碍。随后房调解员通过四步专业操作，推动纠纷高效化解。

第一步：法律释明，划定调解框架

律师调解员房雅萍第一时间梳理案件核心事实与法律关系，以《民法典》承揽合同相关条款为依据，向双方明确：根据法律规定，定作人应在承揽人交付工作成果时支付报酬，B企业的付款义务具有明确法律依据。同时，房调解员重点说明调解的优势——程序灵活、成本低，且能自主协商方案，更契合双方"解决纠纷+保留合作"的共同诉求。这一释明迅速引导双方从"对抗"转向"解决问题"。

第二步：聚焦核心，打破沟通壁垒

房调解员敏锐发现，纠纷的核心是"如何设计可行还款方案"。为解决涉澳地域带来的沟通障碍，随后房调解员当天即搭建A、B企业专属微信沟通渠道，确保双方诉求能直接、即时传递，避免信息偏差。同时反复强调"纠纷解决的目标不仅是收回欠款，更是为后续合作扫清障碍"，逐步缓解双方因欠款产生的对立情绪。

第三步：平衡利益，设计双效方案

针对A企业的资金需求与B企业的周转压力，房调解员采用"线上即时沟通+细节逐项磨合"策略。在微信群实时跟进双方反馈，针对首期付款金额、后续付款间隔等关键分歧点逐一沟通——向A企业解释B企业资金周转的合理性，建议适当放宽周期以换取合作延续；向B企业强调逾期付款的法律风险，提醒重视A企业的资金压力。最终，双方达成"分期付款+剩余尾款以业务合作相抵"的方案，既缓解了A企业的资金压力，又为B企业预留了合理调配空间。

第四步：司法确认，保障协议落地

为避免调解协议"空转"，房调解员在双方达成一致后，立即协助签署书面协议，并同步准备司法确认申请材料，指导双方在协议生效30日内向法院提交申请。最终，调解协议经司法确认后具备强制执行效力，为后续履约提供了法律保障。

调解结果：案结事了，合作延续

调解的优势及律师调解员的作用

这起案件的高效化解，集中体现了律师调解员在商事纠纷解决中的独特价值。

1.法律分析精准，快速锁定焦点

律师调解员凭借专业法律素养，能快速厘清"合同履约-欠款形成-争议焦点"的逻辑链条，直接跳过无争议环节，将精力聚焦于核心问题，避免无效争议消耗时间。

2.策略设计灵活，兼顾法商需求

区别于普通调解，律师调解员能以"法律义务为底线、商业合作为目标"设计化解路径。本案中，既通过法律释明明确B企业的付款责任，又充分考量双方合作诉求，最终实现"法律义务履行+商业关系存续"的双重最优。

3.流程把控专业，确保闭环落地

律师调解员全程以"高效化、闭环化"原则把控节奏：当天搭建沟通渠道，3日内完成法律释明，1个月内达成协议，签署后立即推进司法确认。尤其针对涉澳沟通延迟、协议履约无保障等潜在风险，提前制定应对预案，确保调解成果从"协议约定"落地为"法律保障"。

4.沟通适配性强，跨越地域壁垒

针对内地与涉澳企业的沟通差异，律师调解员创新采用"线上即时沟通+线下当面确认"模式：线上用通俗商业语言传递法律观点，降低理解门槛；线下签署协议时当面解释条款细节，消除跨区域履约顾虑。

在商事活动日益频繁的今天，选择专业律师调解员，不仅是高效解决纠纷的智慧之选，更是守护商业信任、助力长远发展的关键一步。如果您或您的企业遇到类似纠纷，不妨试试专业律师调解——让法律为合作护航，让专业为权益兜底。